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Mostrando entradas de diciembre, 2022

Así fue la celebración de un pasajero al reencontrarse con su maleta después de un semana

Patrick Keane, quien viajó a Chicago después de dos vuelos cancelados, tuvo un reencuentro emocionante con su equipaje que, según dice, estuvo desaparecido durante una semana. source https://cnnespanol.cnn.com/video/reencuentro-equipaje-maleta-vuelo-aeropuerto-chicago-shouthwest-pkg-digital/

Southwest dice que sus servicios “normales” se reanudarán este viernes, en medio de advertencia del Departamento de Transporte

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(CNN) -- Southwest Airlines dice que reanudará su programación normal el viernes después de ocho días tumultuosos que dejaron a cientos de miles de pasajeros varados o con vuelos retrasados y provocaron que sus ejecutivos se disculparan con los viajeros y funcionarios gubernamentales. En un comunicado emitido el jueves —luego de otro día doloroso en el que se cancelaron otros 2.350 vuelos— Southwest dijo que esperaba interrupciones mínimas durante el fin de semana de Año Nuevo. "Nos alienta el progreso que hemos logrado para reorganizar la tripulación, sus horarios y nuestra flota", dijo. La declaración del jueves llegó con más obligaciones por parte de la aerolínea. Southwest Airlines continúa cancelando vuelos en Estados Unidos a medida que se acerca el Año Nuevo "Sabemos que incluso nuestras más profundas disculpas, a nuestros clientes, a nuestros empleados y a todos los afectados por esta interrupción, solo llegan hasta cierto punto", se lee en el comunic...

Así Southwest falló en las vacaciones: 4 gráficos que explican las cancelaciones de vuelos

(CNN) -- Una ráfaga de clima invernal severo la semana pasada causó miles de cancelaciones de vuelos de Southwest Airlines y provocó un colapso total de su sistema de vuelo. En los días transcurridos desde entonces, la lucha de la compañía aérea por recuperarse ha sido lenta y, según argumentan algunos pasajeros, en gran medida infructuosa. Pero los expertos dicen que el desorden de Southwest es en realidad la culminación de problemas que se han ido acumulando durante varios años. Desde el 22 de diciembre, la asediada aerolínea ha cancelado más de la mitad de su itinerario habitual de vuelos y, para el miércoles por la noche, aproximadamente el 87 % de todos los vuelos cancelados en EE. UU. procedían solo de Southwest, según los rastreadores de la industria FlightRadar24 y FlightAware. La terrible situación, que exasperó a los pasajeros y llamó la atención de los reguladores gubernamentales, se ha magnificado esta semana cuando otras aerolíneas importantes se recuperaron del frío ex...

United y American Airlines ponen límites de precios a boletos en algunas ciudades para ayudar a viajeros de Southwest varados

Nueva York (CNN) -- Muchos clientes de Southwest han estado intentando desesperadamente cualquier cosa para poder regresar a casa. Sin embargo, algunos pasajeros se horrorizaron al encontrar que otras aerolíneas han publicado vuelos de última hora a sus destinos pero con un costo de miles de dólares. United y American Airlines dicen que tienen una solución: las aerolíneas impondrán límites de precios en los viajes hacia y desde ciudades seleccionadas, dijeron las compañías a CNN. Aunque no mencionó específicamente a Southwest, American insinuó que los límites de precios estaban diseñados para ayudar a los clientes de la aerolínea colapsada a regresar a casa. ANÁLISIS | ¿Por qué Southwest está colapsando? Más del 90% de cancelaciones de vuelos por la tormenta son de esta aerolínea Los límites de precios varían según la ubicación en las áreas afectadas por las cancelaciones, dijo a CNN un portavoz de American Airlines. Southwest no respondió a la solicitud de comentarios de CNN. Am...

Cambios en política para el transporte de mascotas de Avianca

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Foto: Nicolás Sánchez C. – Todos los derechos reservados. En su proceso de revisión y ajuste de su política para el transporte de mascotas, Avianca anuncia los primeros cambios que implementará. Los primeros ajustes buscan establecer un balance “más justo” entre pasajeros y mascotas que le permita alinear su política al estándar mundial de la industria aérea. Los mismos serán efectivos a partir del 1 de febrero de 2023 y serán: Perros de soporte emocional Los perros de soporte emocional solo podrán viajar en cabina si cumplen estas dos condiciones: Tener un peso máximo de 10 kg Debe ser transportado en contenedores (guacales) flexibles que quepan debajo del asiento del frente en el avión Las medidas máximas del contenedor (guacal) son: 41 cm de largo – 28 cm de ancho – 20 cm de alto. El perro deberá permanecer dentro del contenedor durante todo el tiempo que pase al interior de la aeronave. Si el perro de soporte emocional pesa más de 10 kg, tendrá que viajar (sin costo...

Sergio París asumió como nuevo director de Aerocivil

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En un evento celebrado hoy en el Aeropuerto Internacional Eldorado de Bogotá, se llevó a cargo la posesión del nuevo director de la Aeronáutica Civil de Colombia. Sergio París Mendoza nació en Bogotá y tiene 61 años. Es administrador de empresas de la Universidad del Rosario y tiene una especialización en desarrollo y evaluación de proyectos, así como un MBA en gestión Aeroespacial de la Escuela de Negocios de Toulouse. El directivo se ha venido desempeñando como coordinador de Gestión de Estándares Internacionales, jefe de la Oficina Asesora de Planeación y Especialista en Direccionamiento Estratégico de Aerocivil durante el último año y medio. Su trayectoria en la entidad (28 años), le ha permitido ocupar cargos como: área técnica de mantenimiento en la Regional Bogotá; director de telecomunicaciones y ayudas a la navegación aérea; asesor aeronáutico; secretario de sistemas operacionales; coordinador del Grupo de Proyectos Internacionales y como jefe de planeación y director enc...

Avianca lanza nuevas rutas a Brasil, EE.UU. y Honduras desde Bogotá

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Foto: Pablo A. Ortega – Todos los derechos reservados. Avianca anunció que ha abierto a la venta sus nuevas rutas que comunicarán a Bogotá con Brasil, Estados Unidos y Honduras. Brasil Avianca lanzará vuelos sin escalas a dos nuevas ciudades de Brasil desde Bogotá: Belo Horizonte con cinco frecuencias semanales y Manaos con cuatro frecuencias semanales.. La aerolínea actualmente vuela a Río de Janeiro y São Paulo desde Bogotá. Estas nuevas rutas iniciarán operaciones el 26 de marzo de 2023. Itinerario de las nuevas rutas de Avianca a Brasil: Estados Unidos Hacia Estados Unidos la aerolínea iniciará operaciones entre Bogotá y Boston, elevando su oferta en el país a 11 ciudades. Los vuelos en la nueva ruta iniciarán el 27 de marzo de 2023 y contará con cinco frecuencias semanales. Itinerario de los vuelos entre Bogotá y Boston de Avianca: Honduras La línea aérea lanzará su primer vuelo a Honduras desde Colombia con el inicio de operaciones a Tegucigalpa desde Bogotá. Los v...

ANÁLISIS | ¿Por qué Southwest está colapsando? Más del 90% de cancelaciones de vuelos por la tormenta son de esta aerolínea

(CNN) -- Una tormenta invernal que dejó varios metros de nieve en gran parte de Estados Unidos provocó cancelaciones generalizadas de vuelos durante las vacaciones de Navidad. Este lunes, los viajes en avión volvieron más o menos a la normalidad, a no ser que se hayan reservado con Southwest Airlines. Más del 90% de las cancelaciones de vuelos de este martes en EE.UU. corresponden a Southwest, según el sitio web de seguimiento de vuelos FlightAware . Southwest canceló 2.500 vuelos; le sigue Spirit Airlines, con 75. Southwest advirtió que seguiría cancelando vuelos hasta que pudiera volver a poner en marcha sus operaciones. El CEO de la compañía dijo que esta ha sido la mayor interrupción que ha visto en su carrera. El gobierno de Joe Biden está investigando la situación. Tormenta invernal en Estados Unidos: víctimas, afectados, cancelaciones de vuelos y la situación crítica en Nueva York ¿Qué ocurrió? Southwest tuvo una combinación de mala suerte y mala planificación. La tormen...

¿Qué debo hacer si cancelan o retrasan mi vuelo?

(CNN) --  ¿Qué ocurre si tú eres uno de los desafortunados pasajeros a quienes les cancelan o retrasan el vuelo? Aquí hay algunos consejos para ayudar a los viajeros a orientarse cuando los vuelos se retrasan o se cancelan, ya sea por falta de personal, por el clima o por otros problemas. Evita quedarte atrapado en el aeropuerto Por muy malo que sea descubrir que tu vuelo se retrasó mucho tiempo, o, peor aún, que se canceló, es mejor enterarse desde la comodidad de casa o de una habitación de hotel y hacer nuevos preparativos desde allí. " Comprueba el estado de tu vuelo antes de ir al aeropuerto. La mayoría de estas notificaciones no se producen hasta el último momento", afirma Scott Keyes, fundador de Scott's Cheap Flights . "Ahórrate el viaje al aeropuerto". Keyes dijo a CNN Travel que deberías inscribirte en las alertas de texto gratuitas de las aerolíneas sobre el estado de los vuelos cuando compres tu boleto. También deberías descargar la app de tu aer...

Las promociones de navidad de Avianca y Viva

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Foto: Nicolás Sánchez C. – Todos los derechos reservados. Las aerolíneas Avianca y Viva Air anunciaron en lanzamiento de promociones especiales en tiquetes antes de navidad. Promociones de Avianca La oferta de Avianca, que finaliza a la medianoche de hoy, permite que los usuarios puedan adquirir tiquetes nacionales desde $79.900, internacionales desde USD90 por trayecto y comprar servicios adicionales hasta con 33% de descuento. La promoción está disponible en 58 destinos de la aerolínea y se destacan rutas como: Bogotá – Curazao desde U$90 por trayecto Ciudad de Panamá desde Bogotá, Cali y Medellín desde U$92 por trayecto Bogotá – Aruba desde U$99 por trayecto Bogotá – Quito desde U$95 por trayecto Cartagena – Santiago de Chile desde U$161 por trayecto Bogotá – Miami desde U$180 por trayecto Medellín – Madrid desde U$337 por trayecto A nivel nacional algunas de las rutas que están en oferta desde $79.900 por trayecto son: Cali – Cúcuta Medellín – Montería Medellí...

Los cambios en LATAM Pass que beneficiarán a sus miembros

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Foto: Nicolás Sánchez C. – Todos los derechos reservados. LATAM Pass, el programa de viajero frecuente de LATAM Airlines, anunció importantes cambios que mejorarán los beneficios para los usuarios. Cristián Ortiz, CEO de LATAM Pass, comunicó a los miembros los cambios que se están implementando en el programa para ampliar los beneficios. Estas medidas son: Eliminación del cargo de servicio por canje Desde el 13 de diciembre, LATAM eliminó el cargo que estaba aplicando en los canjes de tiquetes de corta anticipación (cuando redimían con menos de 3 meses de anticipación), esto aplicaba tanto para vuelos nacionales como internacionales y hacía que se elevara, considerablemente, el cargo final a pagar. La eliminación de este cobro pone a LATAM Pass a la par de otros en la región como Lifemiles y reduce los cargos adicionales para los miembros. Acreditación de excedentes para 2023 Como los demás programas de viajero frecuente, LATAM Pass tiene en cuenta cada año calendario la cant...

A pesar de las cancelaciones de vuelos y falta de pilotos, ¿cómo les irá a las aerolíneas en 2023?

La Asociación Internacional de Transporte Aéreo proyecta que las aerolíneas tendrían pérdidas netas por US$ 6.900 millones este año. Con cancelaciones de vuelos, escasez de pilotos y retrasos en la entrega de aviones, ¿cómo estará esta industria en 2023? Aquí te contamos. source https://cnnespanol.cnn.com/video/aerolineas-cancelaciones-vuelos-escasez-pilotos-industria-economia-cnn-dinero-serbia-cnne/

Las previsiones de Avianca para la temporada alta de fin de año

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Foto: Nicolás Sánchez C. – Todos los derechos reservados. Avianca ha presentado sus previsiones para atender la alta demanda de viajeros por la temporada de fin de año. La aerolínea tiene previsto operar más de 17.000 vuelos a través de 129 rutas en 67 destinos en América y Europa entre diciembre y enero. Los destinos de mayor demanda de Avianca dentro de Colombia son: Medellín Cali Cartagena Barranquilla Santa Marta Pereira Bucaramanga Cúcuta Montería  San Andrés A nivel internacional las rutas de mayor venta son las que opera hacia Miami y Madrid. La aerolínea ha venido implementando un importante plan de expansión a nivel nacional e internacional con el inicio de nuevas rutas punto a punto. Miami fue uno de los destinos que recientemente amplió su operación con el inicio de nuevas rutas desde Bucaramanga, Pereira y Santa Marta. En los últimos días Avianca también lanzó las recomendaciones para los viajeros que utilizan sus servicios durante la temporada a...

Ya se han cancelado más de 1.000 vuelos para el viernes en EE.UU.

(CNN) -- Cada vez se acumulan más vuelos cancelados para las vísperas de Navidad en Estados Unidos. Las aerolíneas han cancelado más de 1.000 vuelos programados para el viernes en Estados Unidos, según el sitio de seguimiento FlightAware. A las 14.45 hora de Miami, por otra parte, la cifra de cancelaciones del jueves se acercaba a las 2.000. Las mayores cancelaciones del jueves fueron en los aeropuertos de Chicago y Denver, según los datos de FlightAware. Las cancelaciones del viernes son mayores en Detroit, y le sigue LaGuardia de Nueva York a medida que los impactos de la tormenta se desplazan hacia el este. Más de 5.300 vuelos sufrieron retrasos el jueves, según los datos de FlightAware. source https://cnnespanol.cnn.com/2022/12/22/ya-se-han-cancelado-mas-de-1-000-vuelos-para-el-viernes-en-ee-uu/

Avianca lanza nuevas rutas a Ecuador desde Medellín y Cartagena

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Foto de Nicolás Sánchez C. – Todos los derechos reservados. Avianca anunció el lanzamiento de tres nuevas rutas que comunicarán a Cartagena y Medellín con Ecuador. Las nuevas conexiones mejorarán la conectividad entre los dos países ampliando las posibilidades para los viajeros sin la necesidad de conectar vía Bogotá. Desde Medellín se ofrecerá vuelos sin escalas a Quito y Guayaquil, mientras que Cartagena contará con una ruta directa a Guayaquil. Lo anterior como parte del plan de expansión de la aerolínea para el próximo año . Los vuelos a Guayaquil iniciarán el 26 de marzo de 2023 y contarán con tres frecuencias semanales desde cada una de las ciudades, mientras que los vuelos a Quito desde Medellín iniciarán el 28 de marzo de 2023 y tendrá cuatro frecuencias semanales. Todas las rutas serán operadas por aviones Airbus A320 con capacidad para más de 150 pasajeros. “ La conectividad de Colombia y Ecuador es clave para Avianca. Una muestra de ello es que, en lo corrido de 202...

Las recomendaciones de Avianca para vuelos en fin de año

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Foto de Nicolás Sánchez C. – Todos los derechos reservados. Avianca lanza recomendaciones a pasajeros para los viajes en la temporada alta de diciembre y enero. La aerolínea, que estima transportar más de 4 millones de usuarios durante la temporada de fin de año, tiene previsto operar más de 17.000 vuelos en 129 rutas a 67 destinos en América y Europa. Como parte de su estrategia para mejorar el flujo de viajeros durante la temporada, la compañía lanza una serie de recomendaciones para afrontar la alta congestión que se espera durante las siguientes semanas. Dentro de las recomendaciones está: Realizar el registro (check in), con 48 horas de anticipación a la hora de salida del vuelo . En el caso de vuelos a Canadá y Estados Unidos solo estará habilitado 24 horas antes. Llegar al aeropuerto con dos horas de anticipación para vuelos domésticos y tres para vuelos internacionales con el fin de no presentar demoras en los procesos de entrega de maletas y/o seguridad. Diligenciar...

American Airlines mejora beneficios de programa AAdvantage

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American Airlines anunció nuevas mejoras a su programa de viajero frecuente AAdvantage. El propósito es mejorar la experiencia de sus miembros aumentando la oferta de valor con nuevos beneficios y recompensas independiente del “estatus” al que pertenezcan. Para marzo de 2023 se tiene previsto el lanzamiento de esta nueva fase del programar que permitirá, además de recibir más beneficios, personalizar la experiencia de viaje de los usuarios. El primer punto de Recompensa Loyalty Point será desbloqueado al obtener 15.000 puntos y antes de alcanzar la categoría Gold. El beneficio que recibirán es el abordaje en el Grupo 5 por el año que dura la categoría y la opción de escoger entre estas dos opciones: Check-in prioritario, seguridad y abordaje en el Grupo 4 para un viaje. Cinco cupones de elección se asiento sin costo. A medida que se asciende entre las categorías, recibirán nuevos beneficios como bonificaciones adicionales de Loyalty Points para comprar en aliados y transfere...

Aeropuerto El Dorado presenta positivo balance de 2022

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Foto de Nicolás Sánchez C.- Todos los derechos reservados. El Aeropuerto Internacional El Dorado presentó un balance del año 2022 resaltando los principales logros y cifras. La principal terminal aérea del país destacó los dos principales logros obtenidos a lo largo del año: Reconocimiento como el “Mejor Aeropuerto de Sudamérica” por parte de Skytrax , una de las principales consultoras que mide la calidad de los servicios en la industria aérea. “Aeropuerto Líder de Sudamérica” por los World Travel Awards , el máximo reconocimiento en la industria del turismo a nivel mundial. Cifras Con corte al 30 de noviembre, el terminal aéreo embarcó a 16.519.714 pasajeros, un 2% más que lo registrado en 2019. Entre el mes de enero y octubre el área de carga procesó 632.688 toneladas en el aeropuerto. Se estima que para 2022 el aeropuerto movilice más de 36 millones de pasajeros. Innovaciones tecnológicas Inició la implementación del sistema de biometría facial con el fin de hacer ...

Latinoamérica continuó su recuperación en octubre: ALTA

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Durante octubre la industria aérea de América Latina y el Caribe continuó su recuperación de la pandemia. Si bien se desaceleró el ritmo de crecimiento frente al mes de septiembre, en octubre se transportaron 27,5 millones de pasajeros. Lo que representa el 92% del tráfico registrado en octubre de 2019. La disminución en el ritmo de crecimiento fue a nivel mundial y se le atribuye a causas como las bajas perspectivas de crecimiento económico, altas tasas de inflación, aumento en los costos de combustible y alta volatilidad de las tasas de cambio. Sin embargo, Latinoamérica y el Caribe continúa siendo la región del mundo con mayor recuperación, superando a Norteamérica que se ubica a 88% de sus niveles de 2019, Medio Oriente 81%, Europa 78% y el Sureste Asiático 67%. El país de mayor tráfico de pasajeros fue Brasil, que tuvo el 28% de los pasajeros transportados en la región. Sin embargo, el país se encuentra a 83% frente a sus niveles de 2019; mientras que los mercados de México y...

ALTA crea el comité de entrenamiento

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La Asociación Latinoamericana de Transporte Aéreo (ALTA), estrena el “Comité de Entrenamiento”. Se trata de una nueva iniciativa que que tiene como propósito ofrecer un espacio para compartir experiencias y conocimiento a la vez que genera soluciones para los retos más importantes en temas de entrenamiento de pilotos y en las competencias requeridas en las tripulaciones de la región. El primer grupo cuenta con representantes de Aeroméxico, Avianca, Azul, Copa Airlines, LATAM Airlines, GOL, Fly Montserrat, TAR, Voepass, Jetsmart, LATAM, RIMA, Sansa, GlobalX Air, Turkish Airlines, Tropic Air, Sky Airline, Flybondi, Wayman Aviation Academy, ProSIM, Embry Riddle Aeronautical University, Ultra Air y XFlight Aviation Academy. El comité ha tenido dos reuniones de trabajo virtuales, en las que se ha definido la agenda de trabajo que incluye proyectos relacionados con la estandarización de regulaciones y directrices en el entrenamiento de pilotos y equipos de simulación, la introducción de ...

American aumenta puntaje en índice Dow Jones de Norteamérica

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American Airlines logró, por segundo año consecutivo, ser la única aerolínea de pasajeros incluida en el índice Dow Jones Sustainability North America (DJSI). La aerolínea aumentó su puntaje en más del 20%, un reconocimiento al avance que ha tenido para alcanzar sus objetivos ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG). El DJSI 2022 comprende a los líderes de sostenibilidad de América del Norte identificados por S&P Global a través de la Evaluación de sustentabilidad corporativa. Representa el 20% superior de las 600 empresas más grandes de América del Norte en el S&P Global Broad Market Index (BMI) basado en criterios económicos, ambientales y sociales a largo plazo. “ Regresar al índice Dow Jones Sustainability North America por segundo año consecutivo es un gran honor ”, ​​dijo Robert Isom, CEO de American. “ Sabemos que todavía queda mucho trabajo por hacer, pero estoy orgulloso de los avances que ha logrado todo nuestro equipo durante el año pasado. A medida ...

Wingo lanza promoción en tiquetes nacionales e internacionales

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Foto de Nicolás Sánchez C. – Todos los derechos reservados. Wingo ha lanzado su “remate”, se trata de una serie de promociones en tiquetes nacionales e internacionales. La aerolínea ha puesto a la venta lo que considera son sus mejores tarifas para viajar en 17 rutas: 6 domésticas y 11 internacionales. Los usuarios podrán adquirir estas promociones hasta la medianoche del miércoles 14 de diciembre. Los itinerarios disponibles bajo esta oferta están habilitados para viajar hasta el 28 de octubre de 2023. Se trata de más de 58.000 sillas disponibles bajo esta oferta. Tiquetes nacionales La compañía ha dispuesto seis rutas nacionales que estarán en promoción desde $89.900 por trayecto, con todos los impuestos incluidos. Estas rutas son: Bogotá – Armenia – Bogotá Bogotá – Medellín – Bogotá Bogotá – Cali – Bogotá Bogotá-Santa Marta – Bogotá Bogotá – Cartagena-Bogotá Cartagena – San Andrés – Cartagena Tiquetes internacionales A nivel internacional la promoción aplica en 11...